pmt এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আপনি যখন pmt এ খেলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক শর্তাবলীর চেয়ে বেশি — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার তথ্য কখনো গুপ্ত থাকবে না বা অপ্রত্যাশিতভাবে ব্যবহার করা হবে না। আপনি যখনই চান আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা pmt এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়ের তথ্য

আমরা pmt এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা প্রমাণেরও অনুরোধ করতে পারি — এটি KYC নীতির অংশ যা আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই।

আর্থিক এবং লেনদেনের তথ্য

আমরা pmt এ আপনার সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। এতে আপনি যা পরিমাণ জমা দিয়েছেন, কী পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং ইত্যাদি) এবং কখন লেনদেন হয়েছে তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই তথ্য আর্থিক সম্মতি, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে এবং আপনাকে সতর্ক করে।

গেম খেলা এবং আচরণের ডেটা

আমরা pmt এ ট্র্যাক করি আপনি কী গেম খেলেন, কতক্ষণ খেলেন এবং আপনার জয়-হার। এই তথ্য বেমিসাল রেকর্ড তৈরি করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার সীমা সেট করতে সাহায্য করে। যখন আপনি একটি আমানত সীমা নির্ধারণ করেন বা খেলা থেকে বিরতি নেন, আমরা সেই পছন্দগুলি সম্মান করি এবং আপনার সীমা অতিক্রম করতে বাধা দেই।

• ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা: আমরা IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি নিরাপত্তার জন্য — যাতে আপনি যখন অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা সতর্ক করতে পারি।
• চট্টগ্রাম বা রাজশাহীতে থাকুন: আমরা আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার তথ্য এবং ক্যুকিজ ব্যবহার করি পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম গতি উন্নত করতে।
• সিলেট বা খুলনা থেকে: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং সমর্থন টিকিট সংরক্ষণ করি গ্রাহক সেবা উন্নতির জন্য।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা pmt এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ স্মরণ করতে। আমাদের কুকিগুলি শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে কাজ করে — আমরা সেগুলি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি pmt এ আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা পরিষ্কার কথা বলি কারণ আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি।

আমাদের pmt তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা pmt এ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা সংক্রমণের জন্য। যখন আপনি আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেন বা Nagad দিয়ে অর্থ জমা দেন, এটি একটি নিরাপদ সুড়ঙ্গের মাধ্যমে চলে যা বাইরের চোখ দেখতে পারে না। আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশ এবং আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা সহ।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা pmt এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না এটি আইনিভাবে প্রয়োজন বা আপনি সম্মতি দেন। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং KYC সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার যোগাযোগ বা গেমিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা pmt এ আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন: আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোড প্রদান করি যা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করে।
• ডেটা সংশোধন করুন: যদি আপনার ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তন হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি আপডেট করুন।
• ডেটা মুছে দিন: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ছাড়া যা আমাদের আইনিভাবে রাখতে হবে।
• যোগাযোগ পছন্দ সেট করুন: আপনি পছন্দ করেন না এমন মার্কেটিং ইমেল থেকে অপ্ট-আউট করুন।

দায়িত্বশীল খেলা এবং ডেটা

আমরা pmt এ আপনার দায়িত্বশীল খেলা পছন্দ অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনি যখন একটি জমার সীমা বা নিষেধ সেট করেন, আমরা সেই তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি। এমনকি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, আমরা আপনার স্ব-বর্জন সময়কাল মনে রাখি এবং আপনাকে পুনরায় খেলা শুরু করতে দেব না যতক্ষণ না সময়কাল শেষ হয়। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো উৎসবের সময় যখন খেলার উত্তেজনা বাড়ে, আমরা বিশেষভাবে আপনার সীমা লঙ্ঘন রোধ করতে নজরদারি করি।

আপনার যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমরা pmt এ আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের মাধ্যমে সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের সাড়া দিই। আপনি যদি বিশ্বাস করেন আপনার ডেটা দুর্বলভাবে পরিচালিত হয়েছে বা এই নীতি লঙ্ঘিত হয়েছে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে এবং আমরা ভবিষ্যতে এটি পরিবর্তন করতে পারি। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট পোস্ট করি এবং আপনার ইমেইলে বড় পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই।

সম্পর্কিত নীতি এবং তথ্য